キャンセル

 
TCC によれば、食料品には撤回する権利はない。ただし、大切なお客様のご満足を第一に考えておりますので、未発送、輸送中の飛散、品質の劣化などにつきましては、無償で返品、または再注文をさせていただきます。注文の配送中に住所を離れる必要がある場合、または注文が特別日やイベント日に届かない場合、取り消しの権利は適用されません。

 
返品条件とリクエスト

購入した製品について苦情がある場合は、以下の条件に従って www.babazadebaklava.com に申請することで、貨物から受け取った日から 1 日以内に返品することができます。この場合、返品したい製品を返送するときに「配送料」を支払う必要はなく、「カウンターペイ」として UPS で配送するだけで十分です。海外販売では返品発送は行っておりません。

 

 返品範囲の条件は以下の通りです。

 

輸送中の荷物内での梱包の破損、製品の品質に問題があった場合は、返品をリクエストできます。

返品をご希望の商品の場合は、商品代金と同額の返金、または同じご注文の商品を無料で再発送させていただきます。

 

製品の返品をリクエストしたいのですが、どうすればよいですか?

 返品手続きのために商品を babazadebaklava.com に送る前にお願いします。info@babazadebaklava.com メールアドレス。返品希望の商品情報と、商品画像と合わせて、返品理由を添えてお送りください。貨物を受け取る際、貨物由来の製品が飛散していたり、外箱が破損していた場合には、貨物担当者に報告書を作成してもらい返送することができます。

 
製品は、元の箱/梱包材および請求書と一緒に返品する必要があります。

どうやって運送会社に連絡して商品を届ければいいですか？

 

UPS Cargo には以下のようにアクセスできます。配送段階では、宅配業者の   「クロスペイ可能」として、ALLA ZENGİN TARIM ENDÜSTRİ ÜRETİM TURİZM YATIRIM SANAYİ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ であることを明記するだけで十分であり、製品を返品する際には「送料」はかかりません。

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毎日 08:00 から 20:00 までに、0212 703 25 80 にお電話いただくと、カスタマー サービス担当者にご連絡いただけます。